プロパノータ wrote

購入ガイド

ご購入の流れ

キャンセルはどの時点でも可能ですが、その場合はお早めにご連絡ください。

商品到着後でも一週間以内であれば、ご返品は可能です。

その際、当方の落ち度によるご返品でなければ、お返しの送料はお客様にてご負担願います。

ご返品の際は理由を教えていただけると、今後の参考となりますので、どうかご協力をお願い申し上げます。

 

  • お客様

    商品ページよりご希望の商品をお選びいただき、メールフォームよりご注文ください お電話、FAXでのご注文も可能です。 FAXの場合は「お名前・ご住所・お電話番号」「商品コード・カラー」のご記入、その他のご要望があればその旨もお書きください。

  • プロパノータ工房

    メール確認後、ご注文内容ならびに送料を含めた合計金額と、おおよその納期をお知らせいたします。

  • お客様

    メール内容をご確認いただき、よろしければもう一度ご返信ください。順次加工に入らせていただきます。

  • プロパノータ工房

    加工終了後、発送し到着日時をお知らせします。

  • お客様

    商品到着後、ご満足いただけたら同封の請求書にあります口座へご入金ください。

 

アフターサービス

あまり強く叩かれますと、音が低くなってしまいます。

軽く触れる程度で優しく叩くことが最もきれいな音で鳴らすコツです。優しいタッチで叩くよう心がけてください。

音が低くなってしまった場合、ご購入後、1年以内であれば片道送料のみご負担くだされば、音階の再調整をいたします。

1年目以降は「1音2,000円+片道送料」にて再調整いたします。

音階の再調整は、削ったり再び溶接をしたりすることもありますので、色つきの場合などは、再塗装で色の具合が変わってしまうことをご了解ください。

調整はお問い合わせフォームよりご相談ください。